Isprinsesse Elsa bestemte seg for å bo borte fra søsteren Anna for ikke å skade henne med ismagien. Men jenta trenger tak over hodet, og hun bestemte seg for å bruke magien til sitt eget beste ved å bygge et ispalass for seg selv. Etter å ha begynt med hekseri ble hun raskt sliten og palasset viste seg å være ikke akkurat uferdig, men litt uferdig noen steder. Men det viktigste er at jenta ikke tenkte på døren til Frozen Princess Escape. Den er der, men uten håndtak og låst. Det er ingen måte å forlate isslottet. Hjelp prinsessen, hun kan ikke fortrylle, hun må gjenvinne kreftene, noe som betyr at du må bruke vanlig logikk og oppfinnsomhet i Frozen Princess Escape.