Hotellene er forskjellige i klasse, størrelse, servicenivå og så videre. I spillet Family Hotel besøker du et lite familiehotell. Det ligger i en av feriestedene og er en liten bygning med bare noen få rom. Det eies av en familie som bor her. Slike små hoteller har et veldig behagelig hjemmemiljø og få gjester. Du velger spesielt disse hotellene for å føle deg komfortabel hvor som helst. Men i dag kan du bli skuffet over valget ditt. Dagen før du sjekket inn på hotellet, likte du rommet og du sov godt, og da du gjorde deg klar til å dra til stranden om morgenen, viste det seg at døren var lukket og at det ikke var noen.