Julenissen oppdaget plutselig at sleden hans, som han skulle på juletur på, var skadet og kunne gå i stykker i det mest uleilige øyeblikk. Havariet må snarest fikses og nissen må kontakte den eneste reparatøren i landsbyen. Han dro til verkstedet sitt på Kind Santa Claus Escape for å bli enige om en tidsramme for reparasjoner; forsinkelse var uakseptabel. Men da han kom til verkstedet, fant han ikke mekanikeren, han gikk ut et sted, og nissen smalt døren ved et uhell og endte opp med å synge i rommet. Bestefar kan ikke sitte og vente, han må finne en mester og du må hjelpe ham med å komme seg ut av den snille julenissens flukt.
