Julenissen kalles forskjellig i forskjellige land. Den russiske nissen er julenissen, østerriksk er Sylvester, engelsk er julenissen, norsk er Nisse, kinesisk er Sho Hin, polsk er Saint Nicholas og så videre. I No-El vil du hjelpe en spansk julefarfar som heter Papa Noel. Han ble fanget i et mystisk fangehull og kan sitte fast der for alltid. Dette er ille, fordi spanske barn blir stående uten gaver. Hjelp Noel med å komme seg ut, og dette vil kreve din logikk og oppfinnsomhet. Kontroller helten, han må komme seg til neste portal. Men først må du åpne den ved å trykke på ønsket knapp i No-El. Finn den og fiks den med noe tungt.
