Richard og Susan er et ektepar og de vil bli hovedpersonene i historien til Forgotten Rooms. De flyttet nylig til en annen by hvor de kjøpte et nytt hjem. Heltene likte ham så snart de så ham. Det var stort nok og lå i et vakkert tilbaketrukket område omgitt av en liten tomt med en nydelig hage. Det var ingen grunn til å bekymre seg for naboene, de var på avstand og ingen kunne forstyrre å nyte stillheten og naturen. Etter å ha pakket ut tingene sine, bestemte de nye eierne seg for å undersøke det nye hjemmet sitt grundig og oppdaget uventet inkonsekvenser i utseendet og det interne innholdet. Det var tydeligvis flere rom i huset, noe som fulgte av målene på ytre mål. Etter et grundig søk ble hemmelige dører oppdaget. Heltene har til hensikt å finne ut hva som skjuler seg bak dem, og du kan bli med dem i de glemte rommene.
