Det antas at sjelene finner fred etter døden, men noen ganger er ikke alt så enkelt. Det viser seg at sjelen kanskje ikke går til en annen verden, den kan bli forsinket av uferdige forretninger, eller den kan til og med bli sittende fast mellom verdenene. Det er mennesker med spesielle evner, for eksempel Dolores, heltinnen til Residence of Regret-spillet. Hun ser spøkelser og kan kommunisere med dem, en av dem - Christopher, hjelper jenta på alle mulige måter i sitt vanskelige og til tider farlige oppdrag. Jenta hjelper sjeler med å finne fred og åpner veien for dem for lyset. I spillet Residence of Regret vil heltene gå til herskapshuset, som kalles Residence of Regret, der eierne sitter fast og blir spøkelser. Vi må finne ut hvorfor de ikke kan dra og hjelpe dem.
