Store kjøpesentre, hvor du kan kjøpe alt fra truse til sofa, samt gå på kino, ha det gøy og ha en hårklipp - dette er absolutt bra og veldig praktisk, men små butikker har heller ikke mistet relevansen og sjarmen. I spillet Small Shop vil du møte Ashley, eieren av en slik butikk. Hun arvet den fra foreldrene sine og er veldig fornøyd med dette. Fra tidlig barndom hjalp hun mor og far i butikken, og begynte deretter å betjene kunder. Foreldre pensjonerte seg nylig og bestemte seg for å reise på tur, og Ashley må selv drive virksomheten. Og først vil hun forstå hva butikken hennes trenger, inspisere produktet og finne ut hva som mangler. En assistent vil ikke forstyrre henne, så hun ønsker deg velkommen til Small Shop.
