Som ansatt i Happiness Corporation blir du sendt til byen Phazeol for å gjøre to av innbyggerne, Jonathan Perry og Rachel Portland, lykkelige igjen. Når du ankommer byen, må du først finne hjemmet deres. For å gjøre dette må du gå i gatene i byen. Du vil komme over innbyggerne, gå på forretningsreise. Du vil kunne chatte med dem og finne ut mye interessant informasjon. De vil peke deg til huset til disse karakterene. Etter at du har kommet til stedet, vil du begynne å observere dem. Følg dem gjennom deres daglige liv, utforsk byen og snakk med innbyggerne for informasjon som vil hjelpe deg med å løse saken og gjøre dem lykkelige igjen.
