Forbrytelser begås, politiet prøver å løse dem og finne kriminelle, men dette er ikke alltid mulig. En av disse sakene har vært i utvikling i lang tid, men den har ikke kommet seg fra bakken. Det handler om drapet på en kjent forretningsmann i byen som heter Douglas. Først trodde de at det var et ran, deretter ble de enige om at den rike mannen hadde blitt beordret, men morderen etterlot seg ikke spor og saken stoppet. Detektivene Christina, Nicholas og Heather bestemte seg for å komme til bunns i saken og begynte etterforskningen på nytt. Flere år har gått, mye er glemt, men unge mennesker mister ikke håpet og de har det, fordi du vil hjelpe dem i Case not Closed.