Til tross for sin ytre kulde og en viss alvorlighet, elsker Elsa dyr av hele sitt hjerte og tåler ikke når hun ser et ensomt kjæledyr forlatt av eierne. Hun bestemte seg for å hjelpe alle foreldreløse dyr med å få gode venner. Det er for dette formålet prinsessen åpner dyrebutikken sin som heter Eliza Pet Shop. Som i alle lignende institusjoner, vil det være et billettkontor, hyller som dyrene vil være plassert på. Dette er uvanlige dyr, og skapninger skapt ved hjelp av magi ligner veldig på vanlige hunder, kattunger. For å komme i gang, kjøp kildematerialet og lag det første kjæledyret, og snart dukker det opp kjøpere.
